국제로봇연맹(International Federation of Robotics, IFR)에 따르면 전문 서비스로봇판매 는 전 세계적으로 30% 증가했다. IFR은 2023년에 205,000개 이상의 단위를 등록했다고 밝혔다.
이러한 로봇의 거의 80%가 아시아 태평양 지역에서 생산되었으며 162,284대가 판매되었다. IFR의 World Robotics 2024 Service Robots 보고서에 따르면 유럽은 33,918대, 미주는 8,927대로 그 뒤를 이었다.
“서비스 로봇 산업은 계속 움직이고 있습니다. 점점 더 많은 로봇이 공장 현장이나 쇼핑 센터에서 서빙하거나 거리에서 배달을 돕고 있습니다”라고 IFR의 마리나 빌(Marina Bill) 회장은 말했다.
최고의 응용 분야는 물류, 접객업이다.
IFR은 2023년에 판매된 전문 서비스 로봇 2대 중 1대 이상이 운송 및 물류 애플리케이션용으로 제작됐다고 밝혔다. 판매량은 35% 증가하여 2023년에 거의 113,000대가 판매되었다.
IFR은 “업계가 심각한 노동력 부족으로 어려움을 겪으면서 기술 지원에 대한 강력한 수요가 있다. 예를 들어, 트럭 운전사에게 가장 시간이 많이 소요되는 작업 중 하나는 적재 및 하역인데, 로봇 애플리케이션은 자동화를 위한 전용 솔루션을 제공한다. 비기술 직원이 애플리케이션을 쉽게 사용하고 이해할 수 있도록 하는 것이 채택의 핵심이다”라고 설명했다.
또, 숙련된 노동력 부족으로 인해 대중 교통이 없는 야외 환경에서의 자동 배송에 대한 수요도 증가하고 있다고 설명했다. 이 등급의 로봇 유형은 지게차 또는 트랙터와 같은 자동화된 일반 차량에서 운송되는 상품을 위한 비바람에 견디는 인클로저가 있는 맞춤형 시스템에 이르기까지 다양하다. IFR은 또한 트럭 적재 및 하역을 위한 로봇을 언급했다.
호스피탈리티 로봇도 점점 인기를 얻고 있다고 IFR은 밝혔다. 2023년에는 54,000대 이상(31% 증가)이 판매되었다. 모바일 안내, 정보 및 텔레프레즌스를 위한 로봇이 이러한 로봇의 대부분을 차지했다.
이 분야가 빠르게 발전함에 따라 식품 및 음료 준비와 같은 몇 가지 주요 응용 분야뿐만 아니라 공공 환경에서의 지침 및 정보 포인트가 등장했다.
농업용 로봇 판매는 2023년에 거의 20,000대가 판매되어 21%의 강력한 성장세를 보였다. IFR은 인구 통계학적 변화의 시기에 인력 부족과 보다 지속 가능한 정밀 농업에 대한 수요가 현장 로봇에 대한 수요를 주도했다고 밝혔다.
전문 청소 로봇 시장은 4% 성장하여 거의 12,000대가 판매되었다. 주요 응용 프로그램은 바닥 청소이며,이 응용 프로그램 그룹에서 판매 된 장치의 약 70%를 차지한다.
ISO 표준에 따라 World Robotics 2024 연감은 의료 로봇을 서비스 로봇 및 산업용 로봇과 함께 세 번째 범주로 간주했다. 2023년 의료 로봇 판매는 약 6,100대로 36% 증가했다.
재활 및 비침습적 치료 로봇의 판매는 128% 증가했다. 수술용 로봇에 대한 수요는 14% 증가했고, 진단용 로봇 판매는 25% 증가했다.
IFR은 산업 자동화와 마찬가지로 안전 표준에 대해 더 많은 작업이 필요하며 생성형 AI가 로봇 성능과 적용 가능성을 개선할 것이라고 밝혔다. 휴머노이드를 잠재적인 파괴자로 설명했다.
서비스 로봇의 상위 5개 응용 분야는 운송, 접객, 농업, 의료 및 전문 청소 분야였다. 출처: IFR
IFR은 의료, 서비스 로봇을 공급하는 선도 국가를 식별한다.
IFR에 따르면 미국에는 세계에서 가장 많은 서비스 및 의료 로봇 제조업체가 있으며 199개 회사가 미국에 본사를 두고 있다. 이 중 66%는 전문 서비스 로봇, 27%는 소비자 서비스 로봇, 12%는 의료용 로봇을 생산한다.
중국은 총 107개의 서비스 및 의료 로봇 제조업체로 2위를 차지했다. 전문 서비스 로봇을 제공하는 기업의 비율은 80%로 미국보다 훨씬 높다. 총 34%는 소비자용 로봇을 제공하고 5%만이 의료용 로봇을 제공한다.
독일은 83개 기업으로 3위를 차지했다. 중국과 마찬가지로 전문 서비스 로봇 제조업체의 비율이 79%로 매우 높다. 총 17%는 소비자 애플리케이션을, 12%는 의료용 로봇을 제공한다.
지역별로 살펴보면 서비스 및 의료 로봇 제조업체의 대다수는 세계 시장 점유율이 44%인 유럽, 29%의 아시아, 25%의 미주 지역에 기반을 두고 있다.
2023년 기준 서비스 로봇을 공급하는 상위 10개국. 출처: IFR