세계적인 WAN 가속 및 웹 보안 장비업체인 블루코트(CEO 브라이언 넷스미스, http://www.bluecoat.com)는 오스트레일리아 엔터프라이즈 및 관리 서비스 제공업체(MSP; Managed Service Provider)인 네트웍스 오스트레일리아(Networx Australia)가 자사의 관리 서비스 고객을 위한 WAN 최적화 및 웹 보안 솔루션으로 블루코트의 마크5 애플리케이션 가속 기술이 탑재된 블루코트 SG 어플라이언스를 선정했다고 밝혔다. 네트웍스 오스트레일리아의 운영 센터와 고객사에 도입된 SG 어플라이언스는 웹 필터링과 보안을 함께 제공해주는 동시에 고객들의 대역폭 사용량을 최소화 시켜 주었으며, 애플리케이션 지연 시간을 대폭 줄여 주었다. 그 결과 고객사의 네트워크 및 인터넷 성능이 현저하게 향상 되었으며, 이로 인해 네트웍스 오스트레일리아는 운영비 절감 효과와 고객 유지율 향상을 함께 얻을 수 있게 되었다. 네트웍스 오스트레일리아의 미카엘 하이다르 CIO는 “매우 치열한 경쟁 상황을 보이고 있는 오스트레일리아의 ISP 시장에서 네트웍스 오스트레일리아는 블루코트 솔루션이 제공해 주는 가속화된 콘텐츠 및 애플리케이션 전송을 통해 고객에게 보다 차별화된 서비스를 제공해 줄 수 있게 되었다.”라며, “블루코트SG 어플라이언스는 포괄적인 웹 필터링 기능을 비롯하여 애플리케이션 지연 문제 해결, 대역폭 사용 감소, 보안 및 통제를 동시에 제공해 준다.”라고 밝혔다. 하이다르 CIO는 이어 “결과적으로 네트웍스 오스트레일리아는 현저하게 빨라진 애플리케이션과 고객에게 신뢰감을 줄 수 있는 서비스로 경쟁 업체에 비해 보다 차별화된 서비스를 제공할 수 있게 되었으며, 이에 따라 고객 유지율 향상을 비롯하여 대역폭 사용 감소를 통한 비용절감 효과도 함께 얻을 수 있게 되었다.”라고 말을 이었다. 네트웍스 오스트레일리아는 광통신을 통해 고객에게 WAN과 인터넷 게이트웨이 링크 서비스를 제공하며, 본 WAN 링크는 운영 센터로부터 오스트레일리아 전역에 흩어져 있는 고객 사이트를 클래식 허브-앤드-스포크 아키텍처(Hub and Spoke Architecture)를 통해 인터넷 액세스에 연결시켜준다. 네트웍스 오스트레일리아는 자사 운영 센터에 블루코트 SG 어플라이언스를 구축했으며, 고객사에도 블루코트 SG 어플라이언스를 도입하기 시작했다. 실제 두 곳의 고객 사이트를 연결한 구축 사례의 경우, 블루코트 SG 어플라이언스를 통해 기존에 20분이 걸렸던 원격 윈도우 로그인 시간과 프로필 설치 시간이 20초로 줄어 들었다. 뿐만 아니라, 블루코트 솔루션은 파일 공유 기능, 웹 기반 애플리케이션 및 기타 SQL 처리에 있어서도 눈에 띄는 향상을 가져다 주었다. 블루코트 SG 어플라이언스를 사용한 이후, 네트웍스 오스트레일리아의 고객들은 중요한 엑셀 스프레드시트와 CIFS 프로토콜을 사용하는 파일 전송 속도를 200배 이상 가속화시킬 수 있었다. 또한 현재 FTP 파일 전송은 보다 작은 대역폭을 사용하면서도 20배 빨라진 속도로 이루어 지고 있다. 네트웍스 오스트레일리아는 업스트림 인터넷 공급업체에게 대역폭 사용료를 지불하고 있는데, 블루코트 SG 솔루션을 이용하여 대역폭 소비량을 80배 가량 줄일 수 있게 됨으로써, 고객에게 향상된 성능 제공은 물론이거니와 비용 절감 효과도 함께 얻을 수 있었다. 블루코트 SG 어플라이언스는 대역폭 관리, 압축, 콘텐츠 캐싱 등과 같은 다양한 기술을 통해 네트웍스 오스트레일리아의 운영 센터는 물론 고객 사이트에 개선을 가져다 주었다. 이 외에도 프로토콜 최적화 기능을 더하여 애플리케이션 지연시간을 줄일 수 있었다. 블루코트의 스티브 멀래니 글로벌 마케팅 부사장은 “블루코트 SG 어플라이언스는 애플리케이션 및 콘텐츠 가속은 물론이거니와 대역폭 사용량 절감과 보안 및 통제를 위한 완벽한 플랫폼을 제공한다”라며, “블루코트가 네트웍스 오스트레일리아에게 비용절감을 가져다 줌과 동시에 고객 유지율을 높일 수 있는데 도움을 주게 되어 기쁘게 생각한다”라고 밝혔다.