지멘스, 10월 1일 자로 사업구조 개편,

산업 분야별 고객의 체계적인 성장 파트너로서의 입지 강화

지멘스 공정자동화 시스템 사용자 회의 『SPAES 2011(Siemens Process Automation End-customer Summit)』  개최 통해 발표

지멘스가 10월 1일 자로 사업조직을 개편했다. 이번 사업구조의 핵심은 제품 및 시스템 부문과 솔루션 부문의 통합을 통해 전 산업자동화 분야에서 자사의 경쟁력을 더욱 강화하는데 초점이 맞춰졌다. 지멘스는 지난 9월 7일에서 8일까지 쿠알라룸푸에서 개최된 『2011 동남아시아 지멘스 공정 자동화 시스템 사용자 회의(SPAES 2011)』에서 제품 및  시스템 부문과 솔루션 부문을 통합하는 새로운 사업 구조에 발맞춰 현지 입지를 강화하는데 뜻을 모았다. 지멘스의 사업 구조 개편이 예정됨에 따라, 지멘스 산업 부문은 고객에 대한 체계적인 집중으로 관련 시장과 서비스 사업을 강화해 산업용 소프트웨어 분야에서 선도적인 역할을 더욱 확대해 나갈 계획이다.

악셀 로렌즈(Axel Lorenz) Siemens AG 글로벌 공정 자동화 총괄 사장은 이 날 회의에서 “산업 공정용 소프트웨어, 깊이 있는 전문 지식 및 기술 기반 서비스는 고객의 생산성 향상에 매우 중요한 역할을 담당하며 당사의 비즈니스 성장을 주도하는 중요한 요인이기도 하다"며, “지멘스는 산업 발전을 위한 이러한 활동에 중점을 두어 시장 점유율을 점차 확대해 나갈 것"이라고 밝혔다. 지멘스가 동남아시아 지역 내 고객 서비스 강화를 위해 처음으로 개최한 이번 회의에서 참가자들은 사용자 커뮤니티 개념을 기반으로 공통의 관심사를 경험, 발견하고, 습득했다. 또한, 지멘스의 공정 제어 시스템 전시와는 별도로 시스템 사용자와 기술 관련 강사들의 발표와 사용자들을 위한 토론회도 진행되었다.  

악셀 로렌즈씨는 “공정 자동화 고객 사용자 커뮤니티 발족은 고객의 요구에 적극적으로 부응하고자 하는 지멘스의 명확한 의지를 보여준다. 고객들은 매일 당면하는 과제를 지멘스의 기술로 해결하는 방법을 습득할 수 있다"고 덧붙였다. 2011년 10월 1일로 예정된 구조 개편은 자동차 제조, 기계 엔지니어링 및 화학 산업과 같이 성장세를 보이고 있는 시장과 서비스 사업 분야의 잠재력을 극대화하는 중요한 발판이 될 것으로 전망된다. 지멘스와 관련된 글로벌 제조 및 공정 산업 시장은 매년 5%씩 성장하여 2016년에는 2000억 유로 이상 규모에 달할 것으로 전망된다. 고공 행진을 하고 있는 에너지 가격과 환경 보호에 대한 보다 엄격한 요구는 생산 단가에 영향을 미치고 있으며, 이로 인해 기업들은 에너지 소비의 생산성과 효율성을 높이는 방안을 강구하고 있다. 이와 동시에 제품은 점차 복잡해지고 개발에 필요한 데이터의 양은 큰 폭으로 증가하고 있지만 허용되는 개발 시간은 줄어들고 있는 실정이다.

로렌즈씨는 “지멘스는 소프트웨어와 자동화 기술을 이용하여 특정 제품에 대한 시장 출시 시간을 절반으로 단축하면서도 제조 기업의 에너지 또는 폐수 관련 비용을 획기적으로 줄여주는 유일한 공급업체이다"라고 현재와 같은 상황에서 공급업체가 보유하고 있는 전문 지식의 중요성을 다시 한 번 강조하며, “지멘스는 재편된 새로운 구조를 바탕으로 체계적인 조직에서만 가능한 통합 전문 지식을 보유함으로써 경쟁사와 차별화되는 혜택을 제공한다"고 말했다.

이전의 모든 사업부는 관련 산업 솔루션 사업부와 함께 자동화 사업 본부 및 드라이브 기술 사업부의 제품 및 솔루션 비즈니스로 통합되며, 여기에는 특히 ‘화학과 석유화학’, ‘태양광과 유리`, ‘제약`, ‘주류`, ‘식음료` 및 ‘상하수` 같은 사업부가 포함된다. 지멘스는 각 사업부를 담당하는 직원의 역할을 강화하고 이들이 개별 고객의 요구에 맞게 특정 시장을 위한 제품, 시스템 및 솔루션 포트폴리오를 조정할 수 있도록 할 계획이다.

동시에 산업 분야의 서비스 활동은 전 세계 약 14,000명의 직원을 보유한 고객 서비스 사업부에 병합되어 지멘스 산업 부문의 모든 고객 서비스를 수행할 예정이다. 따라서 개별 시장 활동에 밀접하게 연계되어 IT 기반 서비스 플랫폼의 시너지 효과를 극대화하고 대규모 플랜트 건설에 필요한 요구 사항을 보다 효과적으로 충족시킬 수 있게 된다.