에머슨, 중동에서 현장 서비스와 수리 설비/인력 보강
에머슨의 카타르 현지 파트너 업체인 Dopet과 공동으로 Ras Laffan 산업 도시에

에머슨과 에머슨의 카타르 현지 파트너 업체인 Dopet이 공동으로 Ras Laffan 산업 도시에 새로이 밸브 관련 서비스 시설을 신축했다.
이 서비스 센터는 5월에 공식적으로 서비스를 개시해, 4 번째 FASP(Fisher Authorized Service Provider)로써 중동과 아프리카 지역을 담당하게 된다.
FASP 인력은 Fisher 사업부가 생산하는 밸브를 포함, 모든 종류의 밸브를 수리할 수 있는 기술력을 갖추고 있다. 이로써 에머슨은 현지 제품 생산과 고용이 현지 최종 소비자와 운영자의 권유로 이루어지는 카타르와 같은 국가에서 좋은 사업 기회를 잡은 셈이다.
이 서비스 센터와 그 인력은 시설 감사, 프로젝트 관리, 밸브 진단 및 수리, 안전 계장 시스템(Safety Instrumented System, SIS) 밸브의 부분 스트로크 시험, 계기 업그레이드, 현장 가동준비, 시동, 고객 교육, 예비품 공급과 문서화에 이르는 광범위한 에머슨 관련 서비스를 제공하게 된다. FASP는 전적으로 에머슨 소유 시설이므로 Rosemount 사업부는 Quick Ship & Repair 사업장을 보유하게 되고 Process Systems & Solutions 인력은 현지에 DeltaV 제어 시스템을 ‘개장’할 수 있게 된다.
카타르를 거점으로 하는 에머슨 프로세스 매니지먼트의 판매/서비스 팀은 또한 한 몸이 되어 현지 주요 고객과의 장기적인 서비스 계약을 체결하고 Fisher MRO(유지보수 및 수리) 프로그램을 통한 플랜트 운영과 업그레이드를 제공하는 데에 주력할 것이다.
David Beard(MEA 서비스 책임 관리자)는 “이 시설이 제공하게 될 서비스의 범위와 가치 규모를 놓고 볼 때, 고객 충성도는 분명히 한 층 강화될 것이며 신흥 시장에서 경쟁 우위를 확보하게 될 것이다”라고 결론지었다.