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에머슨 프로세스 매니지먼트

플랜트 현장 운용을 위한 핸즈프리(hands-free) 무선 보이스 및 비디오 커뮤니케이션 시스템 출시

Mobile Worker

에머슨은 프로세스 제조사가 플랜트의 유지 관리 및 고장 수리에 소비하는 시간과 비용을 절약할 수 있도록 하기 위해 고안한 커뮤니케이션 기술인, Mobile Worker: Voice and Video를 출시했다. 이 기술은 문제 현장으로 전문가를 투입하는 방식이 아닌, 전문가가 위치하는 곳으로 문제를 가져가는 방식이다.

플랜트의 인력 및 은퇴 연령에 가까운 숙련된 기술자의 감소와, 이동 비용의 증가라는 현실에 직면한 에머슨은, 플랜트의 인력이 전 세계에 위치한 원격 현장 어디에서라도 착용할 수 있는 핸즈프리(hands-free) 형식의 고화질 보이스 및 비디오 솔루션을 제공하기 위하여 AudiSoft와 파트너십을 맺었다. 

문제가 발생한 현장의 엔지니어는 Wi-Fi 접근 지점이나 휴대 전화 또는 위성 무선 연결을 통해 원거리에 존재하는 전문가와 음성 및 시각을 이용하여 안전하게 커뮤니케이션 할 수 있다. 원거리의 전문가는 노트북이나 PC를 이용해 문제를 관찰하고 진단한 후, 현장의 엔지니어가 문제를 해결할 수 있도록 지시사항을 전달한다.

에머슨의 무선 사업 분야 Vice president인 Bob Karschnia는 “저희 고객 중 다수는 Arctic Circle 근처의 다이아몬드광에서부터 수백 마일 떨어진 원양의 플랫폼까지, 원거리에 프로세스 및 현장 기기를 갖추고 있습니다. 이들이 현장의 문제에 대한 자문을 구하기 위해 전문가를 현장으로 투입하지 않고 문제를 해결할 수 있도록 도울 수 있는 방법이 있다면, 고객의 시간을 절약하고 시설의 가동 중지로 인하여 수백 달러의 손실이 발생할 가능성을 줄일 수 있을 것입니다. 저희는 고객들이 변화하는 산업 환경에서 프로세스를 잘 관리할 수 있도록 하기 위하여 새로운 무선 애플리케이션을 계속 개발합니다. 이번 제품은 고객들이 기존 시스템에 추가해야 할 가치 있는 애플리케이션이라 할 수 있습니다”라고 설명했다.

Mobile Worker 키트에는 비디오카메라와 안전모에 부착하는 잡음 제거 마이크, 가슴 부위에 착용하는 소형 터치스크린 인터페이스, 헤드셋 카메라가 접근할 수 없는 협소한 공간에서 핸드헬드(handheld) 형식으로 사용될 수 있는 추가 비디오카메라가 포함된다. 무선 신호가 도달되는 곳은 어디에라도 HD, VGA 또는 QVGA 비디오(이용 가능한 신호 강도와 대역폭에 따라 선택)는 Frontline Expert 소프트웨어가 로딩된 PC에 도달하거나, 웹브라우저를 통해 정교한 서버나 Host Subscriber에 도달할 수 있다. 보안성 높고 암호화된 커뮤니케이션으로 인해 플랜트 네트워크가 인터넷을 통해 실시간 회의가 가능해, 현장으로 전문가를 투입하는 방식과 비교 시, 원거리에서 발생된 문제를 훨씬 신속하고 비용 효율적으로 해결할 수 있다.

Mobile Worker 키트는 ATEX Zone 2에서 사용이 가능한 등급이며, 향후 Class 1 Division 2 인증을 획득할 계획이다.