Amazon은 글로벌 네트워크를 통해 100만 대의 로봇을 배포했다. 출처: 아마존
Amazon.com Inc.는 어제 100만 번째 로봇을 배치했다고 발표하고, 자사가 세계에서 가장 큰 산업용 모바일 로봇을 보유하고 있다고 주장했다.
아마존 로보틱스(Amazon Robotics)의 부사장인 스콧 드레스너(Scott Dressner)는 “아마존의 로보틱스와 AI 여정에서 두 가지 중요한 이정표를 공유하게 되어 기쁘다. 우리는 방금 100만 번째 로봇을 배치하여 세계 최대의 모바일 로봇 제조 및 운영업체로서의 입지를 구축했다”고 말했다.
두 번째 이정표는 아마존이 생성형 인공 지능 기반 모델인 딥플릿(DeepFleet)을 도입한 것으로, 드레스너는 이를 통해 시애틀에 본사를 둔 회사의 전체 로봇 함대를 보다 효율적으로 만들 것이라고 말했다. AI 기술은 아마존의 주문 처리 네트워크 전반에 걸쳐 로봇 이동을 조정할 것입니다.
Amazon 플릿, 전 세계적으로 성장
아마존은 최근 100만 번째 로봇을 일본의 주문 처리 센터로 배송했다. 이 회사는 전 세계 300개 이상의 시설에 걸쳐 있는 소매업체의 글로벌 네트워크에 합류했다.
드레스너는 아마존의 로봇 공학 여정이 2012년 7억 7,500만 달러에 인수한 키바 시스템즈(Kiva Systems)의 무인 운반차(AGV)에서 시작됐다고 회상했다.
10년 후, 이 회사는 최초의 완전 자율 모바일 로봇( AMR )인 Proteus를 출시했다. 이 로봇은 정밀한 내비게이션 기능을 갖추고 있어 직원 주변에서 안전하게 작동할 수 있다.
Proteus는 Hercules 로봇을 포함하여 점점 더 다양해지는 함대의 일부다. 2024 RBR50 로보틱스 혁신상 수상자는 최대 1,250파운드(566.9kg)의 재고를 들어 올리고 이동할 수 있다.
Amazon의 Pegasus 시스템에는 개별 패키지를 처리할 수 있는 컨베이어가 포함되어 있으며, 이 회사는 Titan을 최대 2,500lb(1,133.9kg)까지 운반할 수 있도록 설계했다.
Proteus는 Amazon 최초의 진정한 자율 주행 모바일 로봇이다. 출처: 아마존
DeepFleet AI로 로봇 10% 가속화
아마존은 딥플릿(DeepFleet)이 로봇 차량의 이동 시간을 10% 단축하고 고객에게 더 빠르고 저렴한 비용으로 패키지를 배송할 수 있도록 할 것이라고 밝혔다. Capital One Shopping은 2023년에 Amazon Logistics가 59억 건의 주문을 처리했으며, 이는 하루 1,610만 건 또는 시간당 673,500건에 해당한다.
“DeepFleet을 혼잡한 거리를 이동하는 자동차로 가득 찬 도시를 위한 지능형 교통 관리 시스템으로 생각하십시오. 스마트 교통 시스템이 대기 시간을 줄이고 운전자를 위한 더 나은 경로를 만들 수 있는 것처럼, DeepFleet은 로봇의 움직임을 조정하여 주문 처리 센터를 탐색하는 방법을 최적화합니다. 이는 혼잡이 줄어들고, 경로가 더 효율적이며, 고객 주문을 더 빠르게 처리할 수 있음을 의미합니다”라고 Dressner는 설명했다.
AI 모델은 Amazon의 광범위한 재고 이동 데이터 세트와 SageMaker를 포함한 Amazon Web Services 도구를 사용한다. 시간이 지남에 따라 학습하고 로봇 협업을 계속 최적화할 것이라고 Dressner는 말했다.
직원 수가 바뀔 때 직원들이 재교육을 받는다.
아마존은 자사의 로봇이 직원들과 함께 일하며 반복적인 작업과 힘든 일을 떠맡는다고 언급했다. 월스트리트 저널에 따르면, 그 회사는 곧 사람만큼의 로봇을 갖게 될 것이다.
그러나 자동화가 일자리를 없앤다는 일반적인 믿음과 달리 아마존은 근로자에게 투자했다고 드레스너는 주장했다. 2019년부터 700,000명 이상의 직원에게 수요가 높은 기술 기술을 포함한 교육을 제공했다.
그는 “실제로 지난해 말 루이지애나주 슈리브포트에서 출범한 차세대 풀필먼트 센터에서는 첨단 로봇 공학 분야에서 신뢰성, 유지 보수, 엔지니어링 부문에서 30% 더 많은 직원을 필요로 한다”고 밝혔다.
또한 아마존의 커리어 초이스(Career Choice) 프로그램은 근로자가 프로젝트 카이퍼 인터넷(Project Kuiper) 인터넷 위성 프로그램을 위한 위성 기술자임을 인증한다.
Amazon은 실질적인 혜택에 중점을 둔다.
“우리는 기술 그 자체를 추구하기보다는 실제 문제를 해결하는 데 집중하고 있습니다”라고 Dressner는 말한다.
그는 “로봇 이동 시간을 10% 줄임으로써 효율성을 개선할 뿐만 아니라 배송 시간 단축, 운영 비용 절감, 에너지 사용량 감소 등 실질적인 이점을 창출하고 있다”고 덧붙였다. 이것이 바로 우리가 생성형 AI를 현실 세계에서 작동시켜 직원과 고객 모두에게 구체적인 가치를 제공하는 방법이다.
Amazon은 미국에서 로봇을 제조하고 글로벌 배포를 위해 현지 공급업체와 협력한다. 이를 통해 품질을 유지하고 설계자, 제조 팀 및 일선 직원과 피드백 루프를 만들 수 있다고 Dressner는 말했다.
“12년 전만 해도 우리는 직원들이 재고에 보다 효율적으로 접근할 수 있도록 돕는 방법이라는 단순한 문제에서 거꾸로 작업했습니다. 오늘날 우리는 최신 AI 기술을 적용하여 전체 로봇 플릿을 더 스마트하게 만들고 궁극적으로 더 빠른 서비스와 더 낮은 비용을 통해 고객에게 더 나은 가치를 제공하고 있습니다. 이것은 시작에 불과합니다.”