적극적인 위험 감수를 요구하는 제조업의 변화
현재까지 우리가 겪어왔던 세계의 변화보다, 앞으로 경험하게 될 변화들이 더욱 빠르고 강력해질 것이라는 이야기는 많이들 들었을 것이라 생각합니다. 기술의 발달로 인해 많은 것들을 좀 더 빠르고 편하게 적용하고 사용하는 일이 보편화되고 있는데요. 혁명적인 변화라고 일컬어지는 3D 프린팅 기술의 적용으로 제조업이 연간 90%대의 고성장을 점치고 있다는 소식들도 많이 들려오고 있습니다. 가장 혁신적인 기술로 꼽히고 있는 3D 제조 기술 외에도, 우리의 변화될 미래의 키워드를 꼽은 기사가 있어 소개해 드립니다. 기술을 기반으로 하는 이러한 키워드는 산업에서의 적용을 통해 궁극적으로는 우리의 생활 전반에도 많은 영향을 주게 되겠죠? 어떤 변화가 일어날지 잠시 상상해 보시는 건 어떨까요.
미국 Phoenix 시에서 있었던 MFG Meeting의 프레젠테이션에서 미래 학자 Jack Uldrich는 향후 다가올 혁신에 대해 주목하여 소개하고, 제조업체들에게 이러한 동향을 적극적으로 수용할 것을 제시했습니다.
지난 10년 동안 제조업이 다양한 변화를 겪어왔다는 점은 그다지 놀라운 사실이 아닙니다. 지난 3월 6일 Phoenix 시에서 개최된 MFG Meeting에서 첫날 발표된 프레젠테이션에서는 미래 학자 Jack Uldrich가 “제조업의 변화는 아직 시작에 불과하며, 이러한 변화의 속도는 점차 가속화될 것이다”라고 지적했습니다. Uldrich는 이번 회의에 참가한 600명 이상의 제조 업계 리더들에게 다음과 같이 역설했습니다. “제조업체들은 현재 주어진 업무에 온 힘을 기울이고 있으며, 진행 중인 변화의 동향을 인지하지 못한다고 해도 비난할 일은 아닐 것입니다. 하지만 다가오는 미래에 대비하기 위해서는, 주변 세계의 변화를 실제로 얼마나 간과하고 있는 지에 대해 반드시 인식해야만 합니다.”
이번 MFG Meeting에는 제조 업계의 많은 선도 업체들이 참석하는 성황을 이루었습니다. 이 자리에서, 본인의 컨설팅 직책을 ‘설립자 겸 최고 폐기 학습 책임자(Chief Unlearning Officer)’라고 밝힌 Uldrich는, 급속한 변화 속도에 적응하는 데 있어 핵심은, 한 걸음 뒤로 물러나 새로운 기술과 전략을 통해 수행 가능한 것들에 대해 숙고하는 능력이라고 설명했습니다. “앞으로, 비즈니스와 고객에 대해 기존에 학습된 지식 중 일부는 폐기할 필요가 있을 것입니다. 과학 기술의 힘은 매년 두 배씩 증폭하고 있는 반면, 오늘날 대다수는 기술 발전 곡선의 하단에 위치하고 있습니다. 이러한 정황에서 가장 큰 어려움은, 기하급수적으로 성장하는 기술 발전에 대해 정확히 직시하고 이해하는 점이라 하겠습니다”라고 Uldrich는 강조했습니다.
Uldrich는 제조업에 이미 도래한 미래 기술 혁신 중 아래의 8가지 영역에 대해 주목하여 언급했습니다.
1. 웨어러블 기술(Wearable Technology)
Google Glass과 같은 제품은 단순한 시각화를 능가하여, 최종 사용자들과 정보를 연결하고 전 세계의 다른 사용자들에게 해당 정보를 전송하는데 사용되고 있습니다.
2. 3D 제조(3D manufacturing)
Uldrich는 이와 결부해 두 가지 사례를 인용했습니다. Nike 사는 3D 인쇄 기술을 이용한 신발 생산을 통해 기존의 생산 방법보다 80% 가량 폐기물을 감소시켰으며, GE 사의 경우 사용 부품은 18개에서 1개로 축소되고 내구성은 5배 향상된 제트 엔진의 연료 노즐을 만들어 냈습니다. 현재, Nike 사의 신발은 80% 적은 폐기물로 생산되고 있습니다. “사용되는 소재의 유형 역시 다양하게 증가되어 다변화되는 중입니다.”라고 Uldrich는 덧붙였습니다.
3. 나노 기술(Nano technology)
Uldrich는 나노 강화 물질이 2010년까지 최대 10조 달러 가치의 산업으로 성장할 수 있다고 지적하며, 다음과 같이 설명했습니다. “구리 및 철강 산업에 종사하시는 분들이라면, 나노 기술의 영향력을 주시할 필요가 있습니다.”
4. 로봇 공학(Robotics)
Uldrich는 로봇 공학의 현재 도입 속도를 감안해보면, 향후 제조업에는 수 백만 대의 로봇이 배치될 것이라고 피력했습니다. 앞으로는 단순히 생산에만 국한되지 않고, 조립 절차를 학습하고 이의 효율성을 향상시키는 로봇까지 등장하게 될 것입니다. 로봇 가격의 절감에 따라, 로봇은 중소 규모 제조 업체에서도 가용해질 것으로 전망됩니다. Uldrich는 중소 업체들이 로봇을 통해 세계 시장에서 경쟁력을 유지할 수 있을 것이라고 부연했습니다.
5. 센서(Sensors)
급속하게 성장하는 또 다른 시장으로는 센서를 꼽을 수 있습니다. Uldrich는 2020년까지 물체에 부착되는 센서가 500억 개로 증가될 것이라는 Cisco 사의 추정을 인용했습니다. “사물 인터넷(Internet of Things)은 물리적 물체를 인터넷에 연결시키는 개념을 기반으로 합니다. 머지않은 미래에, 재료, 도구, 장비가 인터넷과 소통되지 않는 업체는 곧 경쟁적 열위로 뒤처지고 말 것입니다.”
6. 컴퓨터(Computers)
전 세계에 존재하는 다양한 크기의 컴퓨터는 수십 억 개에서 수 조 개로 증가하고 있으며, 보다 작고 빠르며 유연해지고 있습니다. Uldrich는 퀴즈 프로그램 ‘Jeopardy!’에서 두 명의 참가자를 물리친 IBM Watson 슈퍼컴퓨터의 경우 1초에 700억 개의 계산을 수행할 수 있다고 말했습니다. 현재 IBM 사는 1초에 1.6경까지 계산이 실행 가능한 슈퍼컴퓨터를 보유하고 있으며, 일본은 초당 100경의 계산을 할 수 있는 슈퍼컴퓨터에 근접해가고 있습니다. “현재 도구는 기하급수적으로 강력해지고 있는 중입니다. 이에 따라, 미래적 동향은 장치에게 질문을 던지는 것에서, 질문하기 이전에 미리 필요한 지식을 알려주는 방향으로 진화하고 있습니다”라고 Uldrich는 설명했습니다.
7. 빅 데이터(Big Data)
Amazon 사는 단순하게 유통 센터의 데이터 수집 및 평가를 향상시킴으로써, 시설의 효율성을 두 배로 향상시켰습니다. 빠르게 가속화 되고 있는 데이터에 대한 수집, 분석, 대처 속도는, 고객의 행동 양상에 대한 실시간 접근을 허용하고 있습니다. 이러한 데이터는 규모를 불문한 모든 제조업체들에게 가용하며, 고객을 위한 서비스 향상 및 보다 스마트 한 제조 동향 확보에 활용이 가능합니다.
8. 협력적 소비(Collaborative consumption)
필요한 물품은 많지만 모두를 구매할 수 없는 상황에서, 현재 고객의 소비 행동 양상은 차량이나 공간을 대여하는 것 대신에 이를 공유하는 방향으로 변화하고 있습니다. 자연스레 이러한 개념은 잠재적으로 차량의 제조나 호텔의 건설에 영향을 미칠 것으로 보입니다. Uldrich는 Yertle이라는 업체를 인용하면서 이에 대해 설명했는데, Yertle사는 제설기나 제초기와 같은 품목을 이웃과 함께 공유할 경우 미국의 소비가 감소될 수 있다는 아이디어를 제안한 바 있다고 전했습니다.
변화의 속도를 탐색하는 것은 모두에게 어려운 과제입니다. 이에 대해, Uldrich는 변화에 대해 생각하는 방식을 바꿀 필요가 있다고 제시했습니다. “우리 모두는 겸허한 자세로 과거에 옳았던 방식들이 현재에는 적용되지 않을 수도 있다는 점을 이해해야만 합니다. 세계는 끊임없이 변화하고 있기 때문에, 주변의 세계가 어떻게 변화하고 있는 지에 대해서 반드시 주시하고 숙고해야만 합니다. 이러한 변화를 감지하지 못하는 이들은 더 이상의 발전을 꾀하지 못하고 우물 안의 개구리가 되어버리고 말 것입니다. 변화는 누구도 피해갈 수 없으며 이를 적당히 받아들일 줄 아는 태도를 취할 필요가 있습니다.” 아울러, Uldrich는 “가장 위험한 일은 수동적으로 현재의 안전만을 강구하는 자세입니다. 실제로 가장 안전한 것은 위험성을 감수하여 적극적으로 변화에 대처하는 것이라고 생각합니다”라고 덧붙였습니다.
자료제공: 한국 에머슨 프로세스 매니지먼트